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Quali sono i tempi di preparazione ed evasione degli ordini?Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dal pagamento. Gli ordini effettuati nel weekend o durante festività saranno gestiti dal primo giorno lavorativo disponibile.
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Quanto tempo impiega la consegna?Generalmente i tempi sono i seguenti: Italia: 1–3 giorni lavorativi Unione Europea: 3–5 giorni lavorativi Extra-UE: 5–10 giorni lavorativi (dove previsto)
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Quali sono i costi di spedizione?Le spese sono calcolate automaticamente in fase di checkout, in base a peso e destinazione. Offriamo spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a € 69.
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Posso tracciare la spedizione?Sì: riceverai via e-mail un numero di tracking da poter monitorare in tempo reale.
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Cosa succede se il pacco è danneggiato o in ritardo?Segnala eventuali danni al corriere al momento della consegna (accettazione con riserva) e contattaci subito a info@milanodistillery.com. Non risarciamo ritardi legati a eventi esterni come scioperi o condizioni meteo.
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Devo pagare dogane o tasse per spedizioni extra-UE?Eventuali dazi o imposte locali per spedizioni fuori dall’UE sono a carico del destinatario.
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Quali modalità di pagamento sono accettate?Carte di credito/debito, PayPal e eventuali altri metodi disponibili nel checkout.
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Come posso contattare il servizio clienti?Scrivici a info@milanodistillery.com oppure utilizza il form di contatto sul sito. Risponderemo al più presto!
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Come devo conservare i vostri prodotti?Prima dell’apertura: conservarli in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta. Richiudere sempre con il tappo originale dopo l'apertura. Conserva i prodotti in luogo fresco e asciutto.
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Che durata hanno i vostri prodotti?Prima dell’apertura hanno una durata di 36 mesi Dopo l’apertura: consigliamo di tenerli in frigorifero e di consumarli entro 6 mesi per mantenere inalterate le loro proprietà aromatiche.
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Milano Distillery produce solo prodotti analcolici?Sì! Milano Distillery è interamente dedicata ai distillati analcolici premium. La nostra filosofia, ANY HOUR HAPPINESS, si basa sull’idea che il piacere di un buon drink non debba dipendere dalla presenza di alcol. Vogliamo offrire un’alternativa di alta qualità per chi desidera vivere l’esperienza della mixology senza compromessi.
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Cosa si intende per "analcolico"?Per legge, un prodotto è considerato "analcolico" se contiene meno dello 0,5% di alcol per volume. Questo valore è simile a quello presente in alcuni alimenti fermentati naturalmente, come succhi di frutta o pane.
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Cosa si intende con il termine NO-LOW?NO-LOW è un termine usato per descrivere le alternative a basso contenuto alcolico ("low-alcohol") o completamente analcoliche ("no-alcohol"). I prodotti NO contengono 0% alcol (come i nostri), mentre quelli LOW hanno una gradazione alcolica inferiore al 12%.
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I prodotti sono sostenibili?Sì, ogni prodotto è pensato per un consumo sostenibile—rispettano criteri sociali, ambientali e promuovono il benessere fisico e mentale.
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Posso bere i vostri prodotti e poi guidare?Sì! I prodotti di Milano Distillery sono 100% senza alcol, quindi puoi gustarli senza alcuna restrizione alla guida.
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Posso bere i vostri prodotti se sono incinta o allatto?Sì! I nostri prodotti sono completamente privi di alcol (0,0%), quindi sono sicuri anche per le donne in gravidanza o in allattamento. Offrono un’ottima alternativa ai cocktail tradizionali, senza rinunciare al gusto.
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Posso bere i vostri prodotti prima di sostenere un esame del sangue o delle urine per l’alcol?Assolutamente sì! Essendo privi di alcol al 100%, i nostri distillati analcolici non alterano i test clinici relativi all’alcolemia o al consumo di alcol.
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I vostri prodotti sono adatti a chi segue una dieta ipocalorica?Sì! Grazie al loro basso contenuto calorico e alla totale assenza di alcol, i nostri distillati analcolici sono perfetti per chi segue un’alimentazione controllata. Ecco i valori indicativi per 100 ml di prodotto: IMAGINE (Gin analcolico) → 22 kcal/100g VERAMENTEvermouth (Vermouth analcolico) →91 kcal/100g AMARE (Amaro analcolico) → 75 kcal/100g
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Cosa si intende con il termine "Hangxiety"?"Hangxiety" è un termine che combina "hangover" (postumi della sbornia) e "anxiety" (ansia). Si riferisce a quella sensazione di ansia, agitazione o senso di colpa che molte persone provano dopo aver bevuto troppo alcol la sera precedente. L’"Hangxiety" è causata da diversi fattori legati al consumo di alcol, tra cui: Effetto depressivo dell’alcol sul cervello, che può alterare i livelli di serotonina e aumentare l’ansia. Disidratazione e alterazioni del sonno, che peggiorano il benessere mentale. Difficoltà di memoria o senso di colpa per il comportamento della sera precedente. I nostri analcolici permettono di godersi il gusto e il rituale del drink senza gli effetti negativi dell’alcol. Nessun hangover, nessuna ansia post-sbornia, solo puro piacere!
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Per quali momenti della giornata sono pensati i vostri prodotti?ANY HOUR HAPPINESS è la nostra filosofia perchè puoi gustare i nostri prodotti in qualsiasi momento: Mattina e pomeriggio: perfetti per un brunch o una pausa relax. Aperitivo: per godersi il fine giornata con un drink raffinato. Dopocena: AMARE è l’alternativa ideale agli amari tradizionali.
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Come posso gustare al meglio VERAMENTE?Liscio, con ghiaccio e una scorza d’arancia. In un Negroni analcolico, miscelato con IMAGINE e AMARE. Con soda e limone, per un aperitivo leggero e raffinato.
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Come si può gustare AMARE?Liscio con ghiaccio, per un classico dopocena. Con soda e una fetta d’arancia, per un Americano analcolico. In cucina, per arricchire dessert e cocktail gourmet
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Come si beve IMAGINE?Gin Tonic analcolico: con acqua tonica e una fetta di lime. Cocktail analcolici: perfetto per Negroni analcolici, Spritz analcolici e molte altre ricette. Liscio con ghiaccio, per chi ama le note aromatiche delle botaniche.
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Quanto prodotto devo usare per fare un cocktail con i distillati analcolici Milano Distillery?La quantità di prodotto per fare un cocktail con i nostri distillati è la stessa di quella che utilizzeresti per un cocktail tradizionale con alcol. I nostri prodotti sono progettati per offrire un profilo aromatico ricco e bilanciato, quindi la misura è simile e dipende dal proprio gusto
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